Protection de vos données personnelles

La protection de la vie privée est d’une importance capitale au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les directives relatives à la protection des données personnelles de nos clients.

Les données personnelles que nous collectons lors de l’ouverture d’un compte et de l’achat d’articles sont celles fournies pour la validation de votre livraison.

 Ces informations sont collectées dans le but d’assurer divers aspects de notre service, notamment :

Assurer le bon fonctionnement et améliorer notre site web : Nous utilisons vos données pour garantir que notre site web fonctionne correctement et pour identifier les domaines à améliorer afin de vous offrir une expérience utilisateur optimale.

  • Optimiser les fonctionnalités proposées : Grâce aux données collectées, nous pouvons personnaliser et enrichir les fonctionnalités de notre site web pour répondre au mieux à vos attentes et besoins.
  • Renforcer notre relation avec nos clients : Nous utilisons vos informations pour mieux comprendre vos préférences et interagir de manière plus pertinente, en vous offrant un service client de qualité.
  • Informer nos clients : Nous vous tenons au courant des offres actuelles, des nouveautés, des arrivages, des promotions, ainsi que des changements d’horaires ou d’emplacements de nos boutiques. Ces communications vous permettent de ne manquer aucune opportunité et de bénéficier pleinement de nos services.
  • Faciliter la vente des articles et leur livraison : Vos données sont utilisées pour simplifier et sécuriser le processus d’achat et de livraison, en collaborant avec des tiers chargés de la livraison.
  • Établir des devis et des factures : Nous utilisons vos informations pour créer des devis et des factures, respectant ainsi les mesures précontractuelles établies entre vous et notre entreprise.
  • Promouvoir l’adhésion aux programmes de fidélité : Vos données nous aident à gérer et promouvoir des programmes de fidélité, vous offrant ainsi des avantages exclusifs et des récompenses pour votre fidélité.

Les données personnelles collectées sont destinées à l’entité principale, EURL NEGUIZAMI GROUP. Cette dernière est autorisée à les partager ou à les utiliser avec ses entités secondaires, dans le but de poursuivre les mêmes objectifs mentionnés ci-dessus.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité stricts pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles.

Droits des Utilisateurs

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et réglementaires.

Droit d’opposition: Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos données personnelles. ( Marketing direct et profilage ))

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Procédure pour la Non-Utilisation et le Retrait des Données

Si vous souhaitez exercer vos droits d’utilisateur ou si vous préférez que vos informations personnelles ne soient pas utilisées ou stockées, nous vous invitons, pour des raisons de sécurité, à nous transmettre votre demande par l’intermédiaire d’un huissier de justice, à l’adresse de notre siège social. Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande diligence, à effacer vos données et à vous répondre par lettre recommandée dans les plus brefs délais

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : contact@sp-dz.com.  Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos préoccupations.